招聘: 客服专员
晋江市
经验:不限
学历:高中
任职要求:
1.教育背景:大专或以上学历,市场营销、文秘、会计等相关专业毕业。
2.工作经验:1年或以上客服、电话营销或市场营销工作经验,有财务工作经验者优先。
3.技能与素质:
1)普通话标准,表达清晰;
2)工作勤奋,敬业,具有团队合作精神;
3)具有较好的服务意识,能够承受一定的工作压力;
岗位职责:
1. 负责公司客户的回访工作,处理客诉事宜;
2. 负责建立与客户的友好关系,建立客户档案!负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
3. 接听咨询电话,解答问询者提出的疑问,了解客户情况;
4. 进行客户对接跟踪,客户满意度反馈及维护客户关系;
5. 客户合同继期跟踪。
待遇:
1. 公司提供系统培训;
2. 不定期进行员工聚会、活动、旅游等;
3. 公司根据盈利情况随时添加不同福利项目;
4. 每周一至周六上班,早上8:00***2:00 下午14:00***8:00,有国家法定节假日。
上班面试地点:晋江万达A座508
公司网址:
https://4892.nagw.com/m/